市役所窓口の開庁時間短縮の試行を実施します


ページ番号1034467  更新日 令和7年10月2日


 市民サービスのさらなる向上と職員の働き方改革を推進するため、市役所窓口の開庁時間を試行的に短縮します。

 今回の変更では、窓口対応の準備や終了後の事務作業、市民サービスの改善に取り組む時間を確保することなどが目的です。市役所窓口が閉まっている時間でも、コンビニ交付サービスやオンライン申請など、便利なサービスを利用することができます。

 この試行で、市民サービスへの影響や職員の勤務環境への影響を評価し、来年4月からの本格実施の可否を判断します。 

 市民の皆さんへのサービス向上を目指した取り組みとして、ご理解とご協力をお願いいたします。

 

試行内容

期間

 2025年12月1日から2026年3月31日まで

開庁時間

 午前9時から午後4時30分まで
 (1時間15分短縮、現行の開庁時間は、午前8時30分から午後5時15分までです。)

 対象施設

注:コミュニティセンターや文化・体育・観光施設、図書館や学校園などは今回の試行対象外です。

対象業務

 申請手続きや各種相談などの全ての窓口対応業務

今後の予定

 試行終了までに市民サービスの質向上と職員の勤務環境改善の観点で評価を行い、2026年4月1日以降の本格実施の可否を判断します。

[画像]窓口開庁時間見直し試行イメージ:窓口は午前9時から午後4時30分までとなる(91.2KB)

見直しの背景


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