ページ番号1012077 更新日 令和2年8月27日
「宅配便業者をかたるショートメール（SMS）が届き、偽のサイトに誘導され、スマートフォンに不審なアプリをインストールしてしまった」という相談が急増しています。
スマートフォンに、宅配便業者の名前で「お客様宛てにお荷物のお届けにあがりましたが不在のため持ち帰りました。配送物は下記よりご確認ください」と、SMSが届いた。記載のアドレスを開き、誘導されたアプリをインストールしたら、知らない人から「宅配便業者ですか」と、問い合わせの電話が多数かかってきて困る。 （40歳代・男性）
現在、宅配便業者は、SMSで不在通知を案内していませんので、偽物であると判断できます。記載のアドレスを開くと、偽サイトに誘導され、手順に従ってアプリをインストールすると被害につながります。
不審なアプリを入れたことによるスマートフォンへの影響の詳細は分かっていませんが「宅配便業者の不在通知をかたるSMSを、自身の端末から見知らぬ電話番号（自分のアドレス帳にない人）宛てに多数送信される」「キャリア決済サービスを不正使用される」といった事例があります。詳しくは情報処理推進機構ホームページをご覧ください。
これまでに見たことのないメールが届いたら、アドレスを開く前に、公式サイトなど確かな情報源を使って真偽を確認してください。少しでもおかしいなと感じたら、豊岡市消費生活センターに相談してください。
《豊岡市消費生活センター》
くらし創造部 生活環境課 消費生活センター
〒668-8666 豊岡市中央町2番4号
電話：0796-21-9001 ファクス：0796-23-0915
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